Elisabeth Kübler Ross

Elisabeth Kübler Ross , US/CH Psychiaterin, Sterbe- & Trauerforscherin, †2004): Ihr 5 Phasenmodell der Trauer gibt die Sicht aus systemischen Zusammenhängen frei auf den einzelnen Betroffenen. Ein Change-Management Prozess wird vom betroffenen Menschen wie ein Abschied wahrgenommen. Je früher dem Widerstand, der in den ersten Phasen entsteht, mit geeigneten Interventionen begegnet wird, um so nachhaltiger kann der Veränderungsprozess umgesetzt werden.